วิธีแจ้งปัญหาเน็ตบ้านพร้อมติดตามบริการได้ด้วยตัวคุณเอง
หากเน็ต WiFi ที่บ้านมีปัญหา ไม่ต้องไปช็อป หรือ โทรถามคอลเซ็นเตอร์ให้ยุ่งยาก สามารถตรวจสอบเน็ตบ้านเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น นัดช่าง หรือติดตามช่าง ก็ทำเองได้ ง่าย สะดวก ผ่าน ทรู ไอเซอร์วิส ขั้นตอนตรวจสอบสัญญาณเน็ตบ้านเบื้องต้น 1. เปิดแอปหรือเว็บ ทรู ไอเซอร์วิส คลิก 2. เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือ หรือ อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้ เลื่อนแถบ ดูบริการทั้งหมดด้านบนในหน้าแรก แล้วเลือกไอคอน แก้ปัญหาเน็ตบ้าน/WiFi ระบบจะเข้าสู่มะลิ แจ้งปัญหาการใช้งาน กด ตรวจเช็กค่าสัญญาณภายนอก และ ตรวจเช็กค่าสัญญาณภายใน ในกรณีที่ระบบอัตโนมัติตรวจสอบแล้ว ค่าสัญญาณเน็ต ผิดปกติ กด นัดหมายช่าง เพื่อนัดให้ช่างเข้าไปแก้ไข เลือก วันและเวลา ที่ต้องการนัดช่าง แล้วกด ถัดไป จากนั้นตรวจสอบความถูกต้อง แล้วกด นัดหมายเลย ในกรณีที่ระบบอัตโนมัติตรวจสอบแล้ว ค่าสัญญาณเน็ต ปกติ กดเลือก Lan หรือ WiFi กดเลือก หัวข้อตามปัญหาการใช้งาน หากเน็ตบ้านยังมีปัญหา กด…